Términos Claros
Sin letras chiquitas ni condiciones ocultas. Reglas justas para todos.
Pagos Rápidos
Procesamos tus ganancias de bonos en tiempo récord con métodos locales.
Ofertas Diarias
Nunca te quedarás sin saldo extra gracias a nuestras promociones diarias.
Soporte 24/7
¿Dudas con tu bono? Nuestro equipo te ayuda en tiempo real por chat.
Preguntas Frecuentes sobre Promociones
¿Cómo reclamo una promoción?
Para reclamar una promoción, inicia sesión en tu cuenta de Luckymex, dirígete a la sección de 'Promociones', elige la oferta que más te guste y haz clic en 'Participar' o realiza el depósito mínimo requerido. El sistema acreditará el bono automáticamente.
¿Puedo usar múltiples promociones a la vez?
Generalmente, solo se puede tener un bono activo a la vez en luckymex. Una vez que cumplas con los requisitos de apuesta del bono actual o este expire, podrás activar la siguiente promoción disponible en tu panel de usuario.
¿Cuáles son los requisitos de apuesta?
Los requisitos de apuesta o 'rollover' varían según la promoción, oscilando usualmente entre 25x y 40x el valor del bono. Esto indica cuántas veces debes jugar el saldo del bono en juegos del casino antes de poder retirar las ganancias generadas a tu cuenta bancaria.
¿Cuánto tiempo son válidas las promociones?
La validez depende de la oferta. Los bonos de bienvenida suelen durar 30 días naturales tras su activación, mientras que los bonos diarios y giros gratis deben usarse en un plazo de 24 horas para evitar que caduquen.
¿Qué juegos califican para los bonos de promoción?
La gran mayoría de nuestras tragamonedas online califican y contribuyen al 100% para los requisitos de apuesta. Algunos juegos de mesa, como el Blackjack o la Ruleta, y el casino en vivo pueden tener una contribución menor (10-20%) según los términos de cada oferta.
¿Cómo me uno al programa VIP?
La entrada al Club VIP de Luckymex es automática y basada en tu actividad de juego constante. No necesitas una invitación formal; cuanto más juegues y realices depósitos, más rápido subirás de nivel jerárquico para desbloquear promociones exclusivas.
¿Las promociones están disponibles en dispositivos móviles?
¡Por supuesto! Todas las promociones de luckymex son 100% compatibles con dispositivos móviles. Puedes reclamar, jugar y retirar tus bonos directamente desde el navegador de tu smartphone o descargando nuestra aplicación oficial.
¿Cómo se calcula el reembolso?
El reembolso (cashback) se calcula sobre las pérdidas netas (total apostado menos ganancias obtenidas) durante un periodo específico, usualmente de lunes a domingo. El porcentaje acordado se acredita como saldo de bono o efectivo el lunes siguiente.